订阅变更规则
升级、降级、取消、跨周期切换的具体处理规则。所有变更均通过 Stripe 平台按统一规则处理,系统自动计算差价、安排生效时间。
| 变更场景 | 生效时间 | 费用处理 |
|---|---|---|
| 升级(同周期) | 立即生效 | 系统按当前周期剩余天数自动补差价;原订阅到期日不变。 |
| 降级(同周期) | 下个周期生效 | 当前周期内继续享有原档位权益;不退还差价。 |
| 取消订阅 | 当前周期结束 | 取消后当前周期内服务正常使用,到期停止;已支付费用不予退还。 |
| 月付改同档年付 | 立即生效 | 当前月付剩余天数按比例折算为账户余额,抵扣年付费用。 |
| 年付改同档月付 | 建议年度周期结束前办理 | 如选择立即切换,年付剩余费用不予退款。 |
| 跨档位 + 跨周期 | 立即生效 | 系统计算原订阅剩余价值并抵扣新订阅费用;如有余额保留至账户用于抵扣后续账单。 |
订阅变更通过艾君账户设置或 Stripe 客户门户操作即可,系统自动处理差价与生效时间。
关于价格的几点说明
币种与税费:所有价格以美元(USD)计价,由 Stripe 收取。订阅价格不含您所在司法辖区可能征收的销售税、增值税、消费税或其他税费——如有相关税费,将由 Stripe 在结算时根据您的账单地址另行计算并加收。
价格调整:我们可能会调整订阅价格。任何价格变动将提前至少 30 天通过电子邮件通知您,并自您下一个续费周期起生效。如您不接受新价格,可在生效前关闭自动续费。
退款:除适用法律强制要求外,所有订阅费用一经支付,原则上不予退还。如认为存在重大服务缺陷或计费错误,请通过 support@xcase.ai 联系我们逐案审慎评估。
试用与 Beta 功能:试用期内附赠 $8 算力额度、为期 7 天,二者其一耗尽即结束试用。部分引擎(如财富架构设计、财富架构图)目前处于 Beta 阶段,功能可能变更或下线。